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国庆春节等长假,跨境电商也想放假,怎么办?

云服务器 34℃ 1884评论

国庆长假来了,跨境电商的小伙伴在问:大家都放假了,我们也都想放假,可是店铺怎么办呢?你知道怎么开启假期模式吗?如何有效的避免和降低假期对我们账号的影响吗?
下面花熊妹就为大家整理下假期时可以采取的应对方式:

一、启动平台“假期模式”

很多平台都推出了假期模式,不同平台的启动方法可能有些不同,这里为大家分享了5个常见平台的假期模式启动方法:

1. Amazon平台 登录卖家后台,点击Setting > Account Info > Listing Status > Inactive(登录亚马逊后台点击右上方的Setting都按钮选择第二项Account Info进入找到第二项Listing Status然后点击右边的Edit按钮修改为Inactive)。修改成功后全店铺的Listing都变为了“不可被出售的状态”,但是Listing并未被删除,假期归来可以重新激活所有Listing

2. eBay平台:登录ebay后台,在“My eBay”页面点击进入【Messages】—【Change settings】完成相关设置。

3. Wish平台:登录wish平台,进入【账户】—【设置】—【假期模式】,打开即可。

4. 速卖通平台:法定节假日期间,速卖通官方会自动延长发货时间,具体请以平台相关公告为准。当然你也可以下架店铺产品,或者进一步咨询官方客服了解相关处理办法。

5. Lazada平台:需要向Lazada官方申请关闭时间和开启时间。

但是一定要提醒大家注意的是,平台里的假期模式也只是可以减少你的工作量而已,并不代表你可以事不关已的高高挂起了哦!那么“假期模式”有哪些不足之处呢?

1.“假期模式”激活后可能需要10-30分钟才生效。除了之前产生的订单,这段时间也可能产生新订单,这些待处理订单(包含unshipped和pending等状态的订单)你都要去及时处理。

2.“假期模式”只能停售你的产品,你的客户邮件等信息还是需要及时处理。

3.“假期模式”使产品停售后重新上架只能让产品回到可售状态,不能让产品回到之前的排名,会影响产品应有的销售趋势。

二、把不能在长假期间销售的产品库存设置为“0”

这样,一些在长假期间可以做到正常销售的产品就可以继续销售了,以免“假期模式”造成更多的产品排名下跌,使其消费者印象程度和销售量无法保持良好水平。

三、调高单价,降低单量

长假期间,可能你的产品库存以及人员都不能够支撑你的正常销量,那么此时调高单价就是很好的选择,既可以避免断货又可以减少人力,还可以提高利润!

四、延长订单处理时间

很多平台的订单发货时间是除了默认要求之外还可以自行设置的,比如亚马逊默认发货时间是两天,而我们可以根据需求自行设置:如果你的产品是通过批量上传的,那么找到之前批量上传的EXCEL表格模板,然后再Handing Time这一栏延长订单处理时间,如果您是在后台手动上传的产品,那么进入产品的编辑页面修改Handing Time.登录卖家后台,点击Inventory > Manage Inventory > Action > Edit Details > Handling Time: 填写您需要的配送准备时间

五、下架不能销售的产品

我们经常说对于不能销售的产品要定期下架清理,在长假期间,如果你的产品信息都是用批量表格进行上传管理的或者都有备份信息,原listing的评价、排名等也不重要,那么你可以直接下架产品,需要时重新上传就好。


不管是国庆春节长假还是平时的周末,于邮件回复的方案及其注意事项都需要特别重视!

假期内不管有没有订单,甚至即使你是纯粹做亚马逊FBA的卖家,都有可能存在客户发邮件咨询的情况,然而大多数平台都需要我们及时回复客户信息,比如亚马逊就明确规定买家消息应当在24小时之内给予回复!如果假期不能安排专人值班处理,大家也可以用自己的私人电脑或者手机登录邮箱处理邮件等事宜。

在进行以下相关操作时请一定要注意避免关联:

1.使用手机等其他网络登录平台账户邮箱时要避免点击后台相关链接;

2.在可以使用第三方工具的情况下,处理订单等信息时要避免随意进入后台;

3.使用私人电脑远程操作或者使用VPS等云服务器操作时,要避免在本地电脑的网络打开相关后台链接;

4.如果要用本地电脑直接登录后台账户,请一定要保证使用的电脑,路由,网路环境没有操过其他相关账号!

否则,都有可能引发关联而导致账户被封!

 

另外,长假期间,大家回家,旅行,走亲访友时,难免有些意料之外的事情发生,比如计划开车的很可能一不小心喝上了……因此,此事觉得一位人力资源局领导教导过我的一句话更重要了——做事不仅要有A计划B计划,同时也要有AB角,也就是说如果这件事的主负责人A不能处理事务时会有B去替补上。这就需要大家在平时的人员管理中就注意了,否则临时抓一个代驾的人既不容易又不安全!


最后,祝大家假期玩的愉快,玩的安心


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