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极客列传丨SWATHub创始人金晶、王翰波→开启SaaS平台下测试智能化的新时代

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— 采访现场
导语:本期我们邀请到了SWATHub联合创始人CEO金晶和CTO王翰波,技术出身的他们对于整个行业看法深入透彻,对他们的呕心沥血的产品SWATHub有什么样的剖析,来看看他们的精彩分享吧!

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O:金晶

SWATHub联合创始人、CEO。1996年保送入交大EE本科联读班,3年完成交大通信工程本科。1999年毕业后加入上海交大欧姆龙软件有限公司,随后只身赴日开拓对日软件开发市场,期间长期负责大型金融机构的互联网平台的开发管理。后作为核心经营管理层协助企业成功A股上市,并获得上海市软件行业标兵称号。有感于云计算等技术的变革即将颠覆IT服务的开发运维,于2012年创办SWATHub,目前产品进入了包括世界500强在内的开发公司,并以SaaS的方式面向全球互联网开发者进行推广。

联系方式: kingjim@swathub.com

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O:王翰波

SWATHub联合创始人,CTO。1996年考入上海交大EE本科联读班,2002年交大计算机系硕士毕业,毕业即作为联合创始人创办第一家企业,先后主持过电信,油田的大型软件系统研发,运营过互联网视频网站和在线教育交互平台。2012年再度出山,与金晶共同创办了SWATHub。

联系方式:hanbo.wang@swathub.com

SWATHub介绍
快来感受下这酷炫
https://swathub.com

SWATHub

是一个简单高效的自动化测试SaaS服务通过对于网站系统(包括移动互联网)的功能测试在发布之前保证系统能够正确的完成复杂的业务功能,从而提升软件质量。

它最大的特色在于不需要用户编码,通过浏览器上直观的拖拉操作,即可在云端实现自动化测试。对于许多准备尝试自动化测试的团队而言,这是非常重要的,因为现在绝大多数的自动化测试工具都需要测试者具备一定的开发技巧,无需编码就大大的降低了导入自动化测试的门槛

它另一个特点是采用知识驱动的自动化,能够自动识别网页上的画面知识,智能地抽取画面上的业务交互模型。举个例子,对于登陆画面,它需要输入用户名,密码,还要点击确认按钮等,这一连串的动作组成了一个完整的业务操作,需要用户和系统进行交互来完成。SWATHub能够自动将这个业务操作提取出来,测试人员看到的不再是冷冰冰的代码,或者是画面上的元素、输入框等。这样,甚至一个新手,只需要知道业务的流程,也能够顺利的实现自动化。

传统的自动化测试面临的一个很大的挑战在于维护成本高。当前系统的迭代速度越来越快,特别是涉及到UI的业务,每次修改可能都会导致之前的自动化测试代码不可用,从而带来很多额外的工作量,这也是不少团队最终放弃自动化的重要原因。而采用知识驱动的方法,它并不针对具体的网页实现,仅仅针对业务本身,因此可以做到非常轻松快速地完成自动化的更新工作,降低自动化测试维护的工作量,达到简单高效的目的。

SWATHub还提供了许多SaaS独有的特性,比如云端的多平台、多浏览器支持,团队协同和第三方服务的集成等等。这些特性可以让用户更低成本、更便捷地实现测试自动化,同时也符合当前SaaS的发展趋势,把专业的事交给专业的团队来做,自己只需要专注自己的核心业务就可以了。

SaaS 视点
SaaS是特定于某一种应用的具体的实现,它非常有针对性,是解决一个具体问题的应用。
SaaS行业在中国发展的情况,及趋势分析
SaaS
行业在当今中国形势可谓是山雨欲来风满楼,但就目前来看,还处于酝酿阶段,其主要原因是SaaS主要针对企业软件这块,它的发展进程还相对比较慢,需要一个过程。最近一两年间,这个发展趋势已经非常明显了,在细分的每个领域中,都萌发出好几个估值较大的公司,其应用领域包括面向HR的北森,面向的CRM的纷享销客,面向网站性能调优的OneAPM,以及Teambition这类的在线办公协同等。虽然与美国的To B的软件业务相比,还处于落后较多的情况,欧美这个行当比较成熟,欧美的很多企业都已经使用了SaaS,但中国公司由于其行业性,存在使用习惯问题,目前业务软件切换到SaaS相对有些困难,需要转变软件使用者的观念。因此,这样的国内市场环境给SaaS行业在中国发展提供了非常好的机会,市场的大蛋糕还等着被分配。
2010年阿里退出了SaaS,其主要原因是那个时间点相对较早,当时国内市场还不成熟,现阶段阿里又再度进入了SaaS领域,涉足阿里医疗。
阿里的战略重心主要是在平台项目,包括支付宝和淘宝,它不太愿意做垂直项目,因为SaaS必然是垂直的,需要解决具体的问题,这个和阿里的平台战略不同,阿里主要做IaaS。它清楚自己的定位,构建基础设施,云平台 。

SaaS,PaaS,IaaS的关系
SaaS :Software as a Service;
PaaS: Platform as a Service;
IaaS: Infrastructure as a Service.
IaaS
是比较底层的,它所解决的是一些计算能力的虚拟化,它提供了一些最基础的设备,比如虚拟主机,数据库,云端的硬盘等各种具体的基础设施,类似于给用户提供一个虚拟的计算机。
PaaS相当于一个平台,它比操作系统更高一些,其提供了一种支持面向某种特定语言的平台,比如Java,Php等,用户只需要将相应的应用部署进去即可运作,当然用户可以部署各种各样相关的应用。
SaaS是特定于某一种应用的具体的实现,它非常有针对性,是解决一个具体问题的应用。比如针对一个在线的HR管理,解决一个CRM的客户关系管理,或者解决一个具体的测试问题等。但它是在云端,以服务的方式提供给用户的,用户不需要再本地安装软件包。
虽然从概念本身来说,SaaS可以独立存在,但是从存在形态来看,SaaS往往是构建在IaaS或者是PaaS之上的。对于到底是构建在PaaS还是IaaS上,还需要具体根据SaaS的复杂度来区分,一般PaaS适合于相对简单的应用,只需要将代码部署上,即可使用。而当涉及到复杂的应用时,用户可能需要对资源做更细致调度,这时就会考虑构建在IaaS上。
目前PaaS有一个向容器化发展的趋势,其新型态可能会以微服务方式来提供服务。

国内涉足SaaS,IaaS和PaaS的企业所具备的企业气质
Iaas
主要由传统做ISP的企业,或者做虚拟主机的企业,他们与运营商的关系比较好,比如阿里云,它收购了万网,万网原来是做域名服务、主机租赁和ISP的。另一类企业是在云计算上有比较深厚的技术积累,比如UCloud,它是做盛大云和腾讯云的,这类公司在初期对投资的要求比较高,需要买很多机器,搭建机房,租借带宽,费用都非常高,其融资动辄千万上亿,起点比较高。
相较而言SaaS更适合草根创业,它的服务对象针对特定的领域,举个例子,比如很多创业公司,创业初期都可能会缺乏专业的财务人才,可以推出有一个SaaS的财务软件,专门针对这些财务需求紧迫的中小企业提供服务,帮他们解决实际问题。往往这类需求的用户量基数也很大,是比较适合创业的一个方向。当然各种各样面向企业的机会都是可以作为SaaS的方向。但从另一个角度来看,SaaS要想成功也是很难的,它需要创业者对该特定领域非常了解,因为SaaS是垂直的,并不宽泛,针对某一行业的To B业务需要有真才实学,能切实把握客户的痛点,知道问题所在,了解当下方案为什么不可行,而采用SaaS能够可行的原因,这个也是非常困难的,需要创业者有很强的洞察力和专业技能。

SaaS的用户怎么考虑安全性问题
前用户对SaaS提供商的安全考虑主要侧重于对提供商的信任上,举个例子,当初明道做在线协同,它的老总一开始推广业务的时候也遇到了非常多的阻力,很多客户说,如果你是谷歌,我就买你了,可见很多企业对创业公司不是非常的信任。当然这个趋势在慢慢转变,很多互联网公司,它本身也提供互联网服务,它会放心将它的数据放在另一个SaaS上。
SWATHub全方位剖析
SWATHub的客户群体
合有一定规模的互联网团队,和软件企业。早期的互联网初创团队对质量不会太过关注,但当它到一定规模后,势必会面临软件迭代速度快,质量竞争的压力,因此当他们对测试有需求时,就转变成SWATHub的客户了。
对于传统的企业软件,目前都慢慢Web化了。对于这些,处于SaaS之前的形态的企业,他们虽然迭代速度没有那么快,但他们的系统通常存在很多个版本,一旦更新,各个版本都需要测试,工作量特别大,因此他们对于自动化测试也有强烈的需求。
另外,还有银行证券等金融领域的客户,其原因在于银行他们对于质量的要求特别高,而传统测试人员可能存在的各种问题是,包括效率相对较低,可靠性和标准化欠缺等,导致他们对自动化也是非常渴求。

SWATHub的盈利模式
要是按使用量,使用的规模,存储空间,系统规模,以及画面数等。
此类的模式,付费更灵活,更低廉,通过按月的方式,让用户有更低的门槛。

SWATHub面临的挑战
先在于自动化测试的推广门槛,目前最大的问题在于市场对于自动化的认知度比较低,SWATHub需要面对的,大多数是之前没有使用过自动化的用户,而有自动化经验的用户只占了5%左右。,很大部分的客户对自动化的认知度不够,对于自动化能带来的好处,以及需要付出多大努力和成本看的不是特别清楚,这些都会影响到他们对自动化服务的使用。但一旦用上以后,会发现自动化能带来的帮助远比想象的要大。
另一方面,实际公司中,测试不是非常受待见,重视度不是很高,自动化对企业的运维或者开发的流程都会有改变,如果没有做好自动化的规划,在某些程度上,会有些抵触,流程的变化会带来阻力。

SWATHub的营销方式
要采用Direct Sales,直接与企业联系,这也是To B服务的主要模式。同时也会结合开发运维生态圈内的的其他云服务提供商,通过一些活动的方式,做一些宣传,进行自动化的布道,这个方式能让大家更加了解自动化测试
SWATHub与同行其它云测试的差异
它云测试主要偏向于移动端,测试手机,它们的后面有机房,提供实际的机器,一般的APP开发者不可能有这么多机器,它们的核心价值在于环境,让手机在不同的环境都能运作,且能正常运作。
SWATHub的核心价值在自动化本身,适合面向企业的服务和系统,以及业务相对较多的测试。根据数据的不同,业务相应会发生很多变化,自动化不是那么好做,这就是SWATHub的价值所在。

SWATHub的愿景
一些对整个开发运维生态圈有意义的事,SWATHub充分体会和理解码农的工作,从开发到QA到运维,各环节中都有很多重复性、机械性的劳动,通过自动化的方式,可以让机器更快更好地完成这部分工作。因此希望将这部分人力解放出来,使得开发和测试人员可以从事更多创造性的活动。
创业建议
轻同学的问题在于,对机会成本,工作生涯等都了解不多,很容易出来创业,但事实不是每个人都适合创业,创业是一种生活态度,取决于你愿不愿意以这个态度来生活,年轻人不是很清楚这一点,需要好好考虑清楚了再行动。
如果出来创业了,那需要沉住心,有些很成功的人,其实他背后的经历了很多艰辛,有时候某一个困难顶住了,最后就成功了。浮躁,想问题简单,对于自身而言,不是非常好,不容易坚持。创业人需要从甲方心态转变到乙方心态,不忘初心。创业团队也是非常重要的,需要各类型的人才。

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责任编辑Susie
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